On tärkeää, että tutustut ennen risteilyn varaamista ´Hyvä tietää ennen matkaa´ -osioon sekä Finnmatkojen matkaehtoihin.

Varaukset
Varaa riesteilysi puhelimitse asiakaspalvelustamme 0303 60640 tai netistä, finnmatkat.fi.

Kuljetukset
Kuljetus satamaan tapahtuu bussilla, taksilla tai omatoimisesti. Risteilyn yhteydessä on mainittu kuuluuko lentokenttäkuljetus hintaan. Mikäli lentokenttäkuljetus kuuluu hintaan, on Finnmatkojen tai risteilyaluksen edustaja vastassa lentoasemalla saapuessasi matkakohteeseen. HUOM! Osa risteilyistä aloitetaan yöpymisellä hotellissa, joten ensin on kuljetus hotelliin ja sitten satamaan risteilyn lähtöpäivänä. Katso lisätiedot kunkin risteilyn kohdalta.

Reittimuutokset
Ennalta-arvaamattomista tilanteista johtuen risteilyalus voi joutua muuttamaan alkuperäistä reittisuunnitelmaa, jolloin pysähdyspaikat tai –ajat voivat muuttua.

Liikuntaesteiset
Ilmoita matkaa varatessasi, jos olet liikuntaesteinen. Joissakin risteilyaluksissa on hyttejä, joissa on leveämmät ovet ilman kynnyksiä. Hytit eivät kuitenkaan aina vastaa suomalaisia standardeja.
Haluamme myös korostaa, että liikuntaesteisille matkustajille on joskus vaikea järjestää sopivaa maihinnousua kun käytetään laskusiltaa tai kuljetusvenettä. Finnmatkat välittää tiedot liikuntaesteestä eteenpäin varustamoille, mutta emme voi taata, että nämä asiat huomioidaan.
Puhelin & Faksi: Tutustu kunkin risteilyaluksen lisätietoihin.

Ilmoittautuminen
Joillakin risteilyaluksilla ilmoittautumislomake lähetetään ennen matkaa täytettäväksi, joillakin se täytetään vasta laivalla.

Risteilyaluksen taso
Risteilyalukset on rakennettu vuosina 1993–2007 ja niitä uusitaan jatkuvasti. Kaikki risteilyalukset ovat korkeatasoisia.

Matkatavarat
Matkatavarat toimitetaan hytteihin maihinnousun yhteydessä. Suosittelemme kevyttä vaatekertaa käsimatkatavaroihin.

Maksaminen
Maihinnousun yhteydessä tehdään avoin veloitus luottokortillesi. Vaihtoehtoisesti voit tallentaa noin 200 euroa aluksen käyttötilille. Ostokset, joita teet aluksen kaupoissa, retkillä ja kaikki juomat, joita tilaat aluksen ravintoloissa ja baareissa, kuitataan ostoksen yhteydessä tililtä. Tilille kertyneet ostokset maksetaan viimeisenä matkapäivänä. Kasinolla maksuvälineenä käy käteinen raha. Risteilyaluksella tiedotetaan tarkemmin loppusumman maksamisesta. Kunkin risteilyaluksen lisätietoja- osiossa kerrotaan millä valuutalla ostokset veloitetaan ja mitä luottokortteja aluksella hyväksytään.

Risteilylippu
Muista ottaa risteilylippu mukaan aina, kun poistut aluksesta. Lippua kysytään kun palaat takaisin laivaan.

Päiväohjelma
Tietoa risteilyn ohjelmasta, satamista, aktiviteeteista ja tapahtumista löydät laivan Shore Excursion Desk -tiskiltä.

Ilmoittautuminen
Joillakin risteilyaluksilla ilmoittautumislomake lähetetään ennen matkaa täytettäväksi, joillakin se täytetään vasta laivalla.

Kattaukset ravintolassa
Illallisen kattaus – ensimmäinen noin klo 18.30 ja toinen noin klo 20.30 (riippuen varustamosta) vahvistetaan laivaan saavuttaessa yhteydessä. Voit esittää toiveen kattauksesta matkavarauksen yhteydessä. Joillakin aluksilla ei ole etukäteen asetettua istumajärjestystä – lue kunkin aluksen lisätiedot.

Turvallisuusharjoitus
Kansainvälisten sääntöjen mukaan kaikkien matkustajien on osallistuttava turvallisuusharjoitukseen. Harjoitus tapahtuu ensimmäisen vuorokauden aikana. Tutustu myös turvallisuusohjeisiin, jotka löydät hytistäsi.

Kuljetus
Kuljetus satamaan tapahtuu bussilla, taksilla tai omatoimisesti. Risteilyn yhteydessä on mainittu kuuluuko lentokenttäkuljetus hintaan. Mikäli lentokenttäkuljetus kuuluu hintaan, on Finnmatkojen tai risteilyaluksen edustaja vastassa lentoasemalla saapuessasi matkakohteeseen. HUOM! Osa risteilyistä aloitetaan yöpymisellä hotellissa, joten ensin on kuljetus hotelliin ja sitten satamaan risteilyn lähtöpäivänä. Katso lisätiedot kunkin risteilyn kohdalta.

Aktiviteetit
Kaikilla risteilyaluksilla on kattava ohjelmatarjonta: aamujumppaa, tulevien satamavierailujen esittelyjä, musiikkiesityksiä, viininmaistiaisia ja erilaisia kilpailuja. Useimmat aktiviteetit, lukuunottamatta kasinoa ja viininmaistajaisia, sisältyvät yleensä risteilyn hintaan.

"All on Board"
Retkiltä ja satamavierailuilta on palattava laivaan viimeistään n. 60 minuuttia ennen laivan lähtöaikaa. Tutustu tarkoin satamavierailujen ohjeisiin.

Lapset risteilyllä
Useimmat risteilyalukset sopivat mainiosti myös lapsille. Lapsille järjestetään yleensä omia aktiviteetteja englannin kielellä. Lapsille myönnetään normaali lisävuodealennus valitussa hytissä. Useimmilla risteilyaluksilla on erikoishinnat alle 2-vuotiaille lapsille. Kysy tarkemmat hinnat meiltä!

Talletus
Voit säilyttää arvoesineitä vastaanoton tallelokerossa. Useimmiten talletus on maksuton, mutta joskus siitä veloitetaan pieni maksu.

Juomaraha
Kansainvälisillä risteilyaluksilla on varsin erilaiset käytännöt juomarahojen suhteen kuin mihin olemme Suomessa tottuneet. Palvelu laivalla on erittäin korkeatasoista ja risteilyvieraiden odotetaan antavan juomarahaa yhteensä noin 70 USD, joka jaetaan palveluhenkilöstön kesken. HUOM! Joillakin risteilyaluksilla myös juomarahat sisältyvät risteilyn kokonaishintaan – lue lisää kunkin risteilyn lisätiedoista.

Risteilyaluksen taso
Risteilyalukset on rakennettu vuosina 1993–2007, ja niitä uusitaan jatkuvasti. Kaikki risteilyalukset ovat korkeatasoisia.

Hytit
Matkavarauksen yhteydessä valitset hyttiluokan. Saman luokan hytit voivat sijaita eri kansilla. Varustamo tekee hyttijaot. Kahden hengen hyteissä vuoteet ovat usein yhdessä tasossa (kerrossängyt kuitenkin mahdollisia). Useimmissa aluksissa on myös parivuoteita – esitä toive parivuoteesta jo matkavarauksen yhteydessä.

Korkeamman luokan hytit eivät välttämättä ole suurempia kuin edullisemmat hyttiluokat. Myös taso on yleensä sama – hyttiluokkien lisämaksut maksetaan yleensä ylemmällä kannella sijaitsevasta hytistä. Jos haluat suuremman hytin, varaa de luxe-hyttiluokka tai sviitti. Tiettyä kantta ei voida taata etukäteen. Yhden hengen hyttejä on rajallinen määrä. Jos kahden hengen hytti on vain yhden hengen käytössä, maksetaan siitä kahden hengen hyttihinta. Lisävuode on joko taitettava sänky tai se sijataan sohvasta.

Vaatetus
Päivä- ja ilta-asustus on vapaamuotoista laivalla. Joinakin iltoina risteilyvieraiden odotetaan pukeutuvan juhla-asuun – pikkutakki ja solmio miehillä ja vastaava asuste naisilla. Kapteenin cocktail-tilaisuuteen kannattaa varata mukaan tumma puku tai smokki miehille ja vastaava pitkä juhla-asu naisille.

Matkustajalistat
Varustamo vaatii matkustajalistoja varten risteilyvieraiden henkilötiedot. Saat lomakkeen täytettäväksesi ennen matkaa tai laivaan saavuttaessa.

Ravintolat ja baarit
Risteilyaluksilla tarjoillaan seuraavat ateriat: aamiainen, lounas, aamupäivä- ja iltapäiväkahvit/teet, päivällinen ja joinakin iltoina yöpala seisovasta pöydästä. Päivällinen tarjoillaan useimmiten kahdessa eri kattauksessa (lue Kattaukset ravintolassa). Lounas tarjoillaan useimmiten ravintolassa (vapaa istumajärjestys) tai seisovasta pöydästä uima-allaskannen läheisyydessä. Ilmoita erikoisruokavalioista jo matkavarauksen yhteydessä. Useimmissa risteilyaluksissa tupakointi on kielletty ravintoloissa.

Sairaanhoito
Risteilyaluksessa on lääkärin vastaanotto ja pieni apteekki. Suosittelemme, että otat säännöllisesti tarvitsemasi lääkkeet ja pienen matka-apteekin jo kotimaasta mukaan.

Pesulapalvelut
Kaikissa risteilyaluksissa on maksullinen pesulapalvelu ja joissakin aluksissa on mahdollista pesettää vaatteita myös kemiallisessa pesussa. Lisätietoja löydät hytistäsi.

Retket
Kaikilla risteilyillä on monipuolinen retkiohjelma. Yleensä retket opastetaan englannin kielellä. Lisätietoja retkimahdollisuuksista saat risteilyaluksella. Saat myös tietoa kuinka parhaiten viettää aika eri satamissa.

Ilmoittautuminen retkille tapahtuu aluksen Shore Excursion Desk-tiskillä. Ilmoittaudu retkille mahdollisimman nopeasti, jotta pääset haluamallesi retkelle.
Ilmoittautuminen on sitova ja maksu palautetaan vain sairaustapauksissa. Retket toteutetaan yleensä minibusseilla tai takseilla ja joskus bussin/taksin kuski opastaa retken. Varustamot pidättävät oikeuden muuttaa retkiohjelmaa. Jos alus on myöhässä aikataulusta, voidaan retket toteuttaa lyhyempinä tai peruuttaa kokonaan.

Reittimuutokset
Ennalta-arvaamattomista tilanteista johtuen risteilyalus voi joutua muuttamaan alkuperäistä reittisuunnitelmaa, jolloin pysähdyspaikat tai –ajat voivat muuttua.