Hintatakuu

Hintatakuun ja muutosoikeuden ohjeet ja ehdot

Jos lomasi hinta laskee sen jälkeen kun olet tehnyt matkavarauksesi, sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä Finnmatkoihin ja päivitämme varauksellesi uuden, edullisemman hinnan. Loman tulee olla samanlainen kuin alun perin varaamasi loma: sama lähtö, sama hotelli ja huonetyyppi, sama henkilömäärä, ja kestoltaan samanpituinen, sekä varattu samasta myyntikanavasta. Hintatakuu ei koske pelkkiä lentoja, eikä TEMA-matkoja.

Hintatakuu on voimassa matkan varaushetkestä alkaen, siihen asti kunnes lähtöön on 60 vuorokautta. Tämän jälkeen uusille matkavarauksille annetut alennukset eivät oikeuta hintatakuuhyvitykseen.

Toimi seuraavasti, kun haluat hintatakuuhyvityksen:

Sähköpostitse:
Lähetä sähköposti osoitteeseen myynti@finnmatkat.fi ja otsikoi viesti "Kesä 2011 hintatakuu" tai "Talvi 11/12 hintatakuu" sekä varausnumerosi.

Jos olet oikeutettu hintatakuuhyvitykseen päivitämme hinnan matkavarauksellesi. Saat uuden laskun postitse tai viestin sähköpostitse. Jos et ole oikeutettu hintatakuuhyvitykseen, saat vastauksen sähköpostiisi.

Puhelimitse:
Soita asiakaspalveluumme 0303 60 500, kerro että kyseessä on hintatakuuhyvitys ja anna varausnumerosi. Jos olet oikeutettu hintatakuuhyvitykseen päivitämme hinnan matkavarauksellesi. Saat uuden laskun postitse tai viestin sähköpostitse. Jos et ole oikeutettu hintatakuuhyvitykseen, kerromme sen sinulle puhelimessa.