Me ja lentoyhtiöt teemme parhaamme, että lennot toteutuisivat suunnitellun aikataulun mukaisesti. Joskus lennot kuitenkin myöhästyvät. Siihen voivat olla syynä esimerkiksi sääolosuhteet, ilmatilan ruuhkautuminen tai tekniset ongelmat lentokoneessa. Lentojen ja matkustajien turvallisuus on meille täsmällisyyttäkin tärkeämpää.
Noudatamme lennon myöhästymistä koskevissa korvausasioissa Yleisiä valmismatkaehtoja (kohdat 13.3 ja 15) sekä Kuluttajariitalautakunnan suosituskäytäntöä. Lisätietoja www.kuluttajavirasto.fi ja www.kuluttajariita.fi.
Mikäli lentosi viivästyi ja tarvitset todistuksen myöhästymisestä, pääset tulostamaan todistuksen alta syöttämällä lennon numeron ja kyseisen lennon lähtöpäivän.HUOM! Alle kolmen tunnin viivästymisestä todistusta ei löydy tästä, mutta saat sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, puh 0303 60 500 tai myynti@finnmatkat.fi