Hallinto
Kevään 2010 aikana Finnmatkojen ja koko TUI Nordicin henkilökunta osallistui koulutuksiin, joissa käsiteltiin ympäristöä ja sosiaalista vastuuta. Koulutuksissa perehdyttiin mm. tähän mennessä toteutettuihin toimenpiteisiin ja tulevaisuuden tavoitteisiin.
Jokainen koulutustilaisuus päättyi workshoppiin, jossa osallistujat itse saivat mahdollisuuden esittää ideoita ja aloitteita kestävän matkailun edistämiseksi Finnmatkoilla. Tuloksista kertyi kattava dokumentti, jossa on pari sataa konkreettista aloitetta. Henkilökunnan aloitteet on jaettu niille osastoille, joiden toimintaan kukin aloite kuuluu.
Toiminnan kaikilla osa-alueilla on asetettu omat ympäristötavoitteet ja niitä seurataan kuukausittaisissa raportoinneissa samoin kuin taloudellisia tunnuslukuja. Pyrkimyksenä on tällä tavoin saattaa ympäristötyö osaksi arkea kaikilla tasoilla ja kaikilla toiminnan osa-alueilla.